- SMB를 운영하고 성장시키기 위해 리드 점수, 라벨, 대시보드 및 파이프라인을 포함한 CRM 작업 공간을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
- 팀 구성원은 알림 이메일 발송, 거래 진행, 연락처 상태 변경 등 반복적인 작업을 자동화하는 사용자 정의 워크플로를 만들 수 있습니다.
- monday에는 내장된 API와 광범위한 통합 기능이 있어 CRM을 더욱 세부적으로 사용자 지정할 수 있습니다.
단점
- 공급업체는 좌석 단위로 판매합니다. 예를 들어, 휴대폰 번호 목록 구매 직원이 43명인 경우 40개 또는 50개 좌석을 구매해야 합니다.
- monday Sales CRM에는 많은 애드온이 있습니다. 새로운 CRM 사용자는 고급 옵션을 탐색하기
- 전에 특정 요구 사항에 초점을 맞추고 싶을 수 있습니다.
- 기본 플랜은 리드 및 거래 관리 기능이 제한적이고 이메일 기능이 없습니다. 표준 플랜은 더 많은
- 것을 제공하지만 많은 월별 작업을 허용하지 않습니다.
많은 중소기업(SMB)에는
기본 기능과 복잡한 엔터프라이즈 규모 솔루션 사이의 중간 지점을 제공하는 고객 관계 관리(CRM) 시스템이 필요합니다. monday’s CRM은 이러한 균형을 완벽하게 달성합니다. 사
용하기 쉽고 저렴하며 필요에 따라 비즈니스와 함께 확장할 수 있을 만큼 유연합니다. 사용자 친화적인
인터페이스는 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 개선하기 위한 제어 기능을 제공합니다. monday의 광범
위한 기능은 연락처 관리, 리드 생성 및 이메일이 스팸으로 끝남: 받은편지함으로 뉴스레터를 보내는 방법. 지원하며 내장된 옴니채널 커뮤니케이
션 기능이 잘 실행됩니다. monday는 완벽하게 사용자 정의 가능한 레이블, 대시보드, 템플릿, 워크플로, 양식, 견적 및 위젯을 제공하므로 이 CRM은 성과를 개선하려는 SMB에 매우 적합합니다.
왜 우리는 SMB를 위한 최고의 CRM으로 Monday를 선택했는가
SMB는 마케팅 및 영업팀에 의존하여 양질의 리드를 유치하고 판매를 성사시킵니다. Monday Sales
CRM은 영업 및 마케팅 관리자가 팀을 지원하고 팀에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 돕는 풍부한 기능
을 제공합니다. 예를 들어, 사용자 지정 워크플로 및 자동화를 만들어 관리 작업을 크게 줄이고, 팀 협업을 강화하고, 고객 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.
우리는 인터페이스의 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 기능에 감명을 받았는데, 이를 통해 복잡한 영업
퍼널을 가진 영업 관리자 가 워크플로를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 다양한 제품과 캠페인에 대한 여러
파이프라인을 만들 수 있으며, 화면 대시보드를 사용자 지정하여 실시간 차트, 그래프 및 표를 보고 파이프라인의 거래를 모니터링할 수 있습니다.
마케팅 팀은 월요일을 사용하여 캠페인과 콘텐츠 마케팅을 추적할 수 있습니다. 전략적 계획 도구는 모든 사람에게 미래 캠페인과 팀 책임에 대한 명확한 로드맵을 제공하기 때문에 특히 유용합니다. 영업 및
마케팅 팀이 리드를 생성하고 판매를 성사시키는 데 사용할 수 있는 편리한 이메일 마케팅 템플릿 라이브러리도 있습니다.
monday Sales CRM은 매우 유연한 CRM 소프트웨어 와 사려 깊은 사용자 인터페이스를 갖춘 지능형 플랫폼을 제공합니다. 효율성, 성과 및 수익성을 개선하고자 하는 사업주에게 다양한 옵션을 제공합니다.
이러한 이유와 그 외의 이유로 monday Sales CRM은 SMB를 위한 최고의 CRM으로 우리의 선택입니다.
Monday Sales CRM의 Kanban 뷰에서 모든 현재 거래를 확인하세요. 출처: monday
사용의 용이성
성공적인 CRM 구현에는 사용하기 쉬운 소프트웨어가 필요합니다. SMB는 종종 제한된 IT 리소스로 운영되고 복잡한 시스템에 대한 광범위한 직원 교육을 위한 시간이 없습니다 . 다행히도, Monday Sales
CRM은 바로 사용 편의성을 제공합니다.
Monday Sales CRM을 사용하기 쉽게 만드는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.
- 고객 데이터 관리: 우리는 월요일의 고객 데이터 관리 기능이 훌륭하다고 생각했습니다. 모든 것이 다양한 부서나 이지스 슈즈 의 측면을 나타내는 폴더로 깔끔하게 정리 되어 있습니다.
- 각 폴 더에는 고객과 리드를 추적하기 위한 사용자 정의 대시보드, 부서 간 프로젝트, 캠페인, 예
- 산, 타임라인 등이 포함되어 있습니다. SMB가 비즈니스 프로세스에 대한 전체적인 관점을 얻는
- 것은 어려울 수 있으므로 소유자와 관리자는 이 기능이 특히 귀중하다고 생각할 것입니다.
- 사용자 정의 가능한 대시보드: 회사의 요구 사항에 맞춰 대시보드를 설정하고 사용자 정의하세요.
- 템플릿 기반 대시보드 및 파이프라인: 또는 템플릿을 사용하여 새로운 대시보드와 영업 파이프라인을 빠르게 만듭니다. (이 기능은 경쟁사인 Zendesk의 스마트 목록 템플릿과 유사합니다. 이러한 기능을 비교하려면 Zendesk 리뷰를 읽어보세요 .) 템플릿 선택에는 프로젝트 관리, 워크플로 추적, 고객 온보딩, 지원 티켓 관리, 송장 및 청구 도구, 마케팅 캠페인 관리가 포함됩니다.