មាតិកា
1. លក្ខខណ្ឌចម្បងនៃការជាវ
2. ប៊ូតុងសំខាន់បំផុតនៅក្នុងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានគឺឈប់ជាវ
3. អ៊ីមែល តើខ្ញុំស្គាល់អ្នកទេ?
4. ផែនការផ្ញើសំបុត្រ
5. តើអក្សរអ្វីបញ្ចប់នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រ?
6. អនាម័យគឺជាគន្លឹះនៃសុខភាពរបស់មូលដ្ឋាន
8. អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមានសារឥតបានការរួចហើយ?
តើម្ចាស់ប្រអប់សំបុត្រស្អប់អ្វីជាងគេ? ត្រូវហើយ SPAM ។ អ្នកនិពន្ធព្រឹត្តិបត្រក៏ខ្លាចគាត់ដូចភ្លើង។ ឬផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេខ្លាចថាអ្នកផ្តល់សំបុត្រនឹងចាត់ទុកសំបុត្ររបស់ពួកគេថាជាសារឥតបានការ ហើយផ្ញើវាទៅថតឯកសារដែលសមស្រប។
យើងបានប្រាប់អ្នករួចហើយថាត្រូវធ្វើអ្វី ប្រសិនបើ សំបុត្រត្រូវបានរារាំងដោយសេវាកម្មសំបុត្រ ហើយមិនទៅដល់អ្នកទទួលទាល់តែសោះ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានមកដល់ក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នកទទួល ហើយពួកគេមិនឃើញវាទេ។
ចូរយើងយល់ព្រមថាយើងនឹងមិនពិភាក្សាអំពីបញ្ហាជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានទិញ ឬវិភាគទេ។ ខ្ញុំគិតថាមិនចាំបាច់ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលនៅក្នុងករណីនេះ អក្សរត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាសារឥតបានការទេ ។ នៅទីនេះយើងនឹងនិយាយអំពីអ្នកដែលបានជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានដោយខ្លួនឯងហើយចង់ទទួលបានសំបុត្ររបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែសេវាសំបុត្របដិសេធមិនបញ្ជូនសារទៅប្រអប់សំបុត្រទេ។
ខ្ញុំគិតថាបញ្ហានេះគឺស៊ាំទៅនឹងមនុស្សជាច្រើន។ ចូរយើងស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាអ៊ីមែលបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នកជាវ និងរបៀបយកវាចេញពីទីនោះ។
លក្ខខណ្ឌចម្បងនៃការជាវ
ចូរចាប់ផ្តើមពីដំបូងដោយការជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។ វាត្រូវតែកើតឡើងតាមរយៈ ការបញ្ជាក់ពីរដង ។ វាការពារអាសយដ្ឋានដែលមានកំហុសពីការចូលទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ មនុស្សម្នាក់អាចបញ្ចូល អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមិនត្រឹមត្រូវ ដោយចៃដន្យ ឬដោយចេតនា ។ សូមអរគុណចំពោះ ការជ្រើសយកពីរដង អ្នកទុកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែអ្នកជាវទាំងនោះដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់អ្នក ហើយដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយចំនួននៃការត្អូញត្អែរអំពីសារឥតបានការនាពេលអនាគត។
ប្រសិនបើអ្នកបានប្រមូលអ្នកជាវនៅក្នុងសន្និសិទក្រៅបណ្តាញ ហើយបានបន្ថែមពួកគេទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យអាសយដ្ឋានដោយខ្លួនឯង។ ផ្ញើអ៊ីមែលភ្លាមៗរំលឹកអ្នកអំពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ហើយសុំឱ្យអ្នក បញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមរបស់អ្នកក្នុងការទទួលព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន ។ ប៉ុន្តែនៅពេលបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ វាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើខុស។ មានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់ដែលអាសយដ្ឋានជាច្រើននឹងមិនត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រមូលអ៊ីមែលតែលើអ៊ីនធឺណិតប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិតណាស់ជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ពីរដង។
ការជ្រើសរើសទ្វេដង គឺជាអាគុយម៉ង់ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរបំផុតនៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់អ្នកនៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកផ្តល់សំបុត្រ។ ប្រសិនបើវាអាចប្រើបាន ការសន្ទនាជាមួយសេវាកម្មសំបុត្រនឹងនាំមកនូវលទ្ធផលវិជ្ជមាន ទោះបីជាសារទាំងនោះបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការក៏ដោយ។ នៅក្នុងសំបុត្របន្ទាប់ សំបុត្រនឹងចាប់ផ្តើមបង្ហាញក្នុងប្រអប់សំបុត្រ។ ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកខ្លួនឯងមិនចុចប៊ូតុងសារឥតបានការនៅពេលទទួលបានព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។
មិនចាំបាច់បោកបញ្ឆោតមនុស្សឱ្យជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់អ្នកទេ។ ពេលខ្លះនេះត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងហាងអនឡាញ។ នៅពេលធ្វើការទិញដោយមិនមើល យើងបញ្ជាក់ថា “ខ្ញុំបានអានលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ” ។ ជាការពិតណាស់គ្មាននរណាម្នាក់អានវាទេ។ អ្នកលក់ Savvy រួមបញ្ចូល ឃ្លា នៃការជាវព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ។ អ្វីដែលអ្នកទិញមិនខ្វល់។ ហើយនៅពេលដែលគាត់ទទួលបានសំបុត្រគាត់នឹងត្អូញត្អែរអំពីសារឥតបានការ។ ដែលនឹងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
ខ្ញុំសូមណែនាំថា នៅពេលចុះឈ្មោះ សូមបង្កើតឃ្លាដាច់ដោយឡែកអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងជាវសម្រាប់ព័ត៌មាន និងការផ្សព្វផ្សាយ៖
ប្រហែលជាអ្នកមិនចង់ដាក់បន្ទុកអ្នកជាវរបស់អ្នកជាមួយនឹងសកម្មភាពដែលមិនចាំបាច់។ ហើយមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងរីកចម្រើនកាន់តែលឿនដោយមិនចាំបាច់ មានជម្រើសចូលពីរដង ។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាយើងត្រូវការអាសយដ្ឋានដែលមិនបានបញ្ជាក់ និងខុស? សូមអរគុណដល់ពួកគេ ការផ្ញើសំបុត្រនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយភាពជឿជាក់ជាសារឥតបានការ ហើយជាលទ្ធផល គ្មាននរណាម្នាក់នឹងអានពួកវាឡើយ។
ប៊ូតុងសំខាន់បំផុតនៅក្នុងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានគឺឈប់ជាវ
កុំខ្លាចក្នុងការឈប់ជាវ។ ប្រហែលជាស្ថានភាពក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សបានផ្លាស់ប្តូរ ហើយគាត់លែងត្រូវការព្រឹត្តិបត្រនោះទៀតហើយ។ ឬអ្នកគ្រាន់តែអផ្សុក។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវសេរីភាពក្នុងការជ្រើសរើសពីរបៀបទទួលសំបុត្រពីអ្នកឬអត់។ ជាងនេះទៅទៀត សេវាសំបុត្រមានភាពស្ងប់ស្ងាត់អំពីការឈប់ជាវ។
ដាក់ប៊ូតុងឈប់ជាវនៅកន្លែងដែលអាចមើលឃើញ។ វាគួរតែមាននៅក្នុងអក្សរនីមួយៗ ហើយភាពស្មុគស្មាញរបស់វាមិនគួរលើសពី 2 ចុចទេ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើឱ្យដំណើរការស្មុគស្មាញ អតិថិជននឹងជ្រើសរើសសកម្មភាពសាមញ្ញជាងនេះ – ផ្ញើសំបុត្រទៅសារឥតបានការ។ ដែលនឹងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកស្មុគស្មាញយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
ចំនួននៃបណ្តឹងសារឥតបានការប៉ះពាល់ដល់ចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសេវាកម្មអ៊ីមែល។ ភាគរយដែលអាចទទួលយកបាននៃពាក្យបណ្តឹងគឺ 0.4 ។ ប្រសិនបើអ្នកលើសពី 1.5% នៃការចុចលើសារឥតបានការនោះ ការផ្ញើសំបុត្រពី IP របស់អ្នកទំនងជានឹងត្រូវបានរារាំង។ អ្នកនឹងចំណាយពេលដើម្បីចេញពីការហាមឃាត់ និងស្ដារកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។ ពួកគេនឹងភ្លេចអ្នក ហើយអ្នកនឹងបាត់បង់លុយ។
កុំព្យាយាមបង្ខំអ្នកដែលមិនចង់ទទួលព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការចំណាយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកលើការស្វែងរកអតិថិជនស្មោះត្រង់ថ្មី។
សេវាផ្ញើសំបុត្រ Estisma il រារាំងអ្នកមិនជាវដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងអ្នកដែលចុចលើសារឥតបានការ ដើម្បីជៀសវាងការផ្ញើអ៊ីមែលឱ្យពួកគេម្តងទៀត។ ហើយនៅក្នុងបាតកថានៃអក្សរដែលងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតដោយប្រើ ពុម្ពដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលអាចកែសម្រួលបាន មានប៊ូតុងឈប់ជាវ។ សេវាសំបុត្រចាត់ទុកវាជាតម្រូវការជាមុនមួយសម្រាប់សំបុត្រដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងប្រអប់ទទួល។
អ៊ីមែល តើខ្ញុំស្គាល់អ្នកទេ?
ព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកជាវរបស់អ្នកស្គាល់។ អ្នកផ្តល់អ៊ីមែល ដែលមានតែអ៊ីមែល នៅក្នុង ជួរឈរ “មកពីអ្នកណា” ក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសារឥតបានការដោយអ្នកផ្តល់អ៊ីមែល គិតអំពីអ្វីដែលត្រូវសរសេរនៅក្នុងបន្ទាត់នេះ។ នៅពេលទទួលបានព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន អតិថិជនត្រូវតែយល់ថាអ្នកណាជាអ្នកផ្ញើវា។ ប្រសិនបើគាត់មិនដឹងថានរណាជា [email protected] នោះសំបុត្រនឹងនៅតែមិនទាន់អាន។
សម្រាប់ហេតុផលដូចគ្នា សូមកុំផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន ដែន ឬឈ្មោះអ្នកផ្ញើដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន ។ ដែនរបស់អ្នកមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាក់លាក់រួចហើយ។ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះដែន អ្នកនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមពីដំបូង។
គ្មាននរណាម្នាក់ដឹងថាវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានមុនពេលអ្នកទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលពេញចិត្តអ្នកផ្តល់អ៊ីមែលនោះទេ។ សេវាកម្មនីមួយៗមានពេលវេលាខុសៗគ្នាសម្រាប់ការឆ្លងកាត់ចំណុចសំខាន់នេះ។ នេះជាការលំបាកជាពិសេសសម្រាប់ Gmail ។ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតមិនមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះដំបូងឡើយ Gmail មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះអវិជ្ជមាន។
ផែនការផ្ញើសំបុត្រ
កុំចាត់ទុកព្រឹត្តិបត្ររបស់អ្នកជាអ្វីដែលមិនសំខាន់។ នេះគឺជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាបង្កើត ផែនការផ្ញើសំបុត្រទូទៅ។
បើកដំណើរការពួកវាតាមកាលវិភាគសម្រាប់ក្រុមអ្នកជាវនីមួយៗ។ ហើយសំបុត្ររបស់អ្នកនឹងរង់ចាំ។ ប្រសិនបើនៅថ្ងៃនេះប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលត្រូវបានបំពេញដោយការឆ្លើយឆ្លងនោះពួកគេនឹងដឹងថាសំបុត្រនឹងមកដល់ថ្ងៃនេះហើយនឹងស្វែងរកអ្នក។
មិនអនុញ្ញាតឱ្យមានចន្លោះពេលយូររវាងសំបុត្រ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានផ្ញើអ៊ីមែលរយៈពេល 3-4 សប្តាហ៍ទេ ពួកគេនឹងភ្លេចអំពីអ្នក។ ប្រសិនបើការសម្រាកកើតឡើង៖
-
ប្រាប់យើងពីអ្វីដែលថ្មីបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនេះ;
-
ភ្ជាប់ពួកវាជាមួយមាតិកាដើម;
-
ប្រាប់ខ្ញុំថាតើព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានអ្វីដែលពួកគេបានជាវ។
ដើម្បីធានាថាអ្នកត្រូវបានគេទទួលស្គាល់សូម្បីតែបន្ទាប់ពីសម្រាកក៏ដោយ សូមផ្ញើព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានតាមរចនាប័ទ្មនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ម្យ៉ាងទៀត កុំទម្លាក់កំហុសអតិថិជនរបស់អ្នកដោយការផ្ញើសំបុត្រញឹកញាប់។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជាវទទួលបាន មិនលើសពី 1 អ៊ីមែលក្នុងមួយថ្ងៃ ។ ប្រសិនបើអ្នកបិទប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក នោះម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនឹងឈប់បើកសំបុត្រ លុបវា ឬផ្ញើពួកវាទៅសារឥតបានការ។ ប្រេកង់ល្អបំផុតគឺ 2-3 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។
អតិថិជនអាចធុញទ្រាន់នឹងភាពឯកោ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគាត់បានជាវប្រធានបទអំពីការថែទាំរថយន្ត សូមកុំព្យាយាមលើកទឹកចិត្តគាត់ជាមួយនឹងអក្សរជាច្រើនអំពីវិធីដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងសត្វល្អិតដំឡូងខូឡូរ៉ាដូ។ បន្ថែមភាពចម្រុះទៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នកជាវរបស់អ្នកដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវប្រធានបទចម្បង។
មានភាពច្បាស់លាស់ចំពោះអតិថិជន។ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនមើលឃើញនៅក្នុងលិខិតនូវព័ត៌មានដែលអ្នកបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទ។ ក្នុងករណីនេះគាត់នឹងមានទំនុកចិត្តលើសំបុត្ររបស់អ្នក។ គាត់នឹងបន្តអានពួកគេ។
តើអ៊ីមែលអ្វីខ្លះដែលបញ្ចប់នៅក្នុងប្រអប់ទទួល?
តម្រងសារឥតបានការអាចកំណត់តាមខ្លឹមសារថាតើអ៊ីមែលមួយសមនឹងថតប្រអប់សារ ឬកប់វានៅក្នុងសារឥតបានការ។ តើពួកគេកំពុងមើលអ្វី? ជាបឋម សូមពិនិត្យមើលវត្តមាននៃពាក្យបញ្ឈប់នៅក្នុងប្រធានបទ និងតួនៃអក្សរ។
ជៀសវាងពាក្យយ៉ាងតឹងរឹង: ទិញ, បញ្ជាទិញ, ឥតគិតថ្លៃ, ប្រាក់ចំណូលបន្ថែម, អាជីវកម្មផ្ទះ, អត្រា, តម្លៃទាបបំផុត, មិត្តជាទីស្រឡាញ់។ល។ មានប្រហែល 130 ក្នុងចំណោមពួកគេទាំងអស់ វាគ្មានចំណុចណាមួយក្នុងការចុះបញ្ជីពួកគេទាំងអស់។ សេវាកម្ម ផ្ញើសំបុត្រ Estismail មានភ្ជាប់មកជាមួយនូវការត្រួតពិនិត្យអក្សរសម្រាប់ពាក្យ spam និងកម្មវិធីនិពន្ធហៅថា Glavred ដែលនឹងជួយនៅពេលសរសេរសំបុត្រ។
អ្នកអាចជជែកវែកញែកថាហាងពេញនិយមផ្ញើសំបុត្រដោយប្រើពាក្យឈប់ជាច្រើន – ការបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ ទិញឥឡូវនេះ តម្លៃទាប។ល។ នេះបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការជ្រើសរើសទ្វេដង និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែនវិជ្ជមាន។ ទោះបីជាមានខ្លឹមសារខ្សោយ ឬគួរឱ្យសង្ស័យ មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ និងជ្រើសរើសចូលពីរដងក៏ដោយ សំបុត្រនឹងត្រូវបានផ្ញើចូលក្នុងប្រអប់សារ។
ចំនួនតំណភ្ជាប់ក្នុងសំបុត្រមួយ មិនគួរលើសពី 5-6 ទេ អតិបរមា 10។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើវាលើស នោះអក្សរនឹងបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ។ អ៊ីមែលដែលមានតែតំណភ្ជាប់នឹងត្រូវបានរារាំង។
សូមប្រយ័ត្ននូវអ្វីដែលតំណភ្ជាប់ដែលអ្នកដាក់ក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលពិនិត្យមើលដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេមិនត្រូវបានគេមើលឃើញជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរឱ្យសង្ស័យ។ នៅពេលអ្នកផ្ញើតំណសម្ព័ន្ធ អ្នកយកកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេមកលើខ្លួនអ្នក។ ហើយប្រសិនបើតំណភ្ជាប់ទាំងនេះក៏ត្រូវបានផ្ញើដោយដែនដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះអវិជ្ជមានផងដែរ កម្មផលអាក្រក់របស់ពួកគេនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នក។
ក្នុងការប៉ុនប៉ងដើម្បីធ្វើឱ្យអក្សរទាន់សម័យនិងអាចស្គាល់បាន កុំធ្វើវាទាំងស្រុងក្នុងទម្រង់ជាគំនូរ។ អក្សរត្រូវតែមានយ៉ាងហោចណាស់ 300 តួអក្សរ។ រូបភាពមួយគួរតែមាន 300-500 តួអក្សរនៃអត្ថបទ។ អត្ថបទលើសពី 500 តួអក្សរអាចត្រូវបានបន្ថែមដោយរូបភាព 2-3 ។
តើតម្រងសារឥតបានការអ្វីផ្សេងទៀតដែលមិនចូលចិត្ត៖
-
អត្ថបទសរសេរដោយ Caps Lock;
-
មួយចំនួនធំនៃឧទាន សំណួរ ឬសញ្ញាផ្សេងទៀត;
-
ពុម្ពអក្សរពណ៌;
-
ការជំនួសអក្សររុស្ស៊ីជាពាក្យបញ្ឈប់ជាមួយអក្សរឡាតាំង;
-
ការគូសបញ្ជាក់ឬគូសបញ្ជាក់ហួសហេតុ;
-
ការវិនិយោគធ្ងន់។
ក្នុងករណីទាំងនេះ ការបញ្ចប់គឺអាចទស្សន៍ទាយបាន – អ្នកស្ថិតក្នុងសារឥតបានការ។
កុំបង្កើតវិធីថ្មីដើម្បីបន្លំតម្រងសារឥតបានការ។ ប្រសិនបើគាត់មិនយល់អ្វីមួយ គាត់នឹងលេងវាដោយសុវត្ថិភាព ហើយផ្ញើអ៊ីមែលទៅសារឥតបានការ។
ដើម្បីវាយតម្លៃឱកាសនៃការទទួលយកអ៊ីមែលចូលក្នុងប្រអប់សំបុត្រ សូមប្រើ សេវាកម្ម Mail-Tester ។ ផ្ញើអ៊ីមែលទៅអាសយដ្ឋានដែលបានផ្ដល់ឱ្យក្នុងតំណ ហើយចុចលើ “ពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃរបស់អ្នក” ។ អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលត្រូវកែតម្រូវដើម្បីកុំឱ្យសំបុត្រមើលទៅដូចជាសារឥតបានការនៅក្នុងក្រសែភ្នែករបស់សេវាសំបុត្រ។
អនាម័យគឺជាគន្លឹះនៃសុខភាពរបស់មូលដ្ឋាន
អ្វីដែលបង្រួបបង្រួមអ្នកជាវរបស់អ្នក។ ប្រធានបទនៃព្រឹត្តិបត្រដែលពួកគេបានជាវ។ យូរៗទៅ មូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលកើនឡើង ហើយអ្នកបន្តផ្ញើទៅមនុស្សគ្រប់គ្នាដូចគ្នា។ អតិថិជនចាប់ផ្តើមស្លាប់បន្តិចម្តងៗ – ឈប់ជាវ ចុចលើសារឥតបានការ ឬគ្រាន់តែឈប់អានអក្សរ។
ដូច្នេះវាដល់ពេល ដែលត្រូវបែងចែកមូលដ្ឋាន។ ដូចដែលការអនុវត្តបានបង្ហាញ ការបែងចែកអ្នកជាវជាក្រុមនឹងបង្កើនអត្រាបើក និងអត្រាចុចតាមរយៈ។ ដោយសារតែក្រុមនីមួយៗនឹងទទួលបានការផ្តល់ជូនដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍តែប៉ុណ្ណោះ។
កុំរង់ចាំឱ្យមូលដ្ឋានរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមស្លាប់ បែងចែកអ្នកជាវរបស់អ្នកនៅពេលដែលនៅតែមានពួកគេមួយចំនួន។ យកចិត្តទុកដាក់លើការផ្តល់ជូនអ្វីដែលពួកគេបានឆ្លើយតប ប្រធានបទអ្វីដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍បំផុត អ្វីដែលពួកគេទិញ។ បន្ទាប់មកភាគរយនៃការឈប់ជាវ និងការត្អូញត្អែរអំពីសារឥតបានការនឹងទាបជាង ហើយអត្រាបើកចំហនឹងកើនឡើង។
បំបែកអ្នកជាវសកម្មចេញពីអ្នក ដែលមិនបានអានសំបុត្ររបស់អ្នករយៈពេល 2-3 ខែ ។ បន្តធ្វើការជាមួយអ្នកទីមួយ ធ្វើការ សង្គ្រោះ នៅទីពីរ ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ លុបពួកវាចោល។ សម្អាតមូលដ្ឋានឱ្យបានទៀងទាត់។ ទោះបីជាអ្នកបានប្រមូលវាអស់ជាច្រើនឆ្នាំក៏ដោយ ហើយរាល់អតិថិជនទាំងអស់គឺស្រលាញ់ និងជាទីរាប់អាន។ ព្រលឹងដែលស្លាប់នាំមកនូវគ្រោះថ្នាក់ប៉ុណ្ណោះ។
ខ្ញុំសូមផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយដល់អ្នក។ មានអាសយដ្ឋាន 10,000 នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ ក្នុងចំណោមទាំងនេះ 1,500 នាក់នៅរស់រានមានជីវិត អ្នកតែងតែផ្ញើសំបុត្រទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្នា ហើយអត្រាបើកចំហនៅតែមាន 15% ។ នៅសល់ 8,500 មិនអានវាទាល់តែសោះ។ ហើយនៅពេលដែលពួកគេអផ្សុក ពួកគេងាកទៅរកសារឥតបានការ។ តើលទ្ធផលយ៉ាងណា? អត្រានៃការបើកគឺទាប ការត្អូញត្អែរជាប្រចាំ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះខ្សោយគឺមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ប្រអប់សំបុត្រទេ។ នៅទីនេះ ការផ្ញើសំបុត្រត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាសារឥតបានការ។
ឥឡូវនេះសូមបែងចែកមូលដ្ឋាន។ សកម្ម 1,500 បន្តផ្ញើអ៊ីមែលតាមការគ្រោងទុក។ តើអត្រាបើកឥឡូវនេះគឺជាអ្វី? វាពិតជានឹងលើសពី 90% ។ ហើយជាមួយនឹង 8,500 ដែលនៅសល់ អនុវត្តការធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញ។ បន្តធ្វើការជាមួយអ្នកដែលនៅរស់។ លុបអ្វីដែលនៅសល់ដោយគ្មានការសោកស្តាយ។ ចុះពេលនេះ? កេរ្តិ៍ឈ្មោះកំពុងរីកចម្រើន ជាក់ស្តែងមិនមានការត្អូញត្អែរអំពីសារឥតបានការ និងសេវាប្រៃសណីយ៍ រីករាយក្នុងការផ្ញើសារទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រ!
តើអ្នកអាចបែងចែកមូលដ្ឋានអ្នកជាវរបស់អ្នកដោយរបៀបណាទៀតដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅនីមួយៗ? ចែកពួកវាដោយ៖
-
ពាក់កណ្តាល;
-
ពេលវេលានៃការលក់ចុងក្រោយ;
-
ចំណូលចិត្តផលិតផល;
-
អាយុ;
-
កន្លែងស្នាក់នៅ;
-
តំណភ្ជាប់ខាងក្រោម។ល។
ចំនួនអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យក៏សំខាន់ផងដែរ។ អ្នកមិនអាចបង្កើនវាឱ្យខ្លាំងទេ ធ្វើវាបន្តិចម្ដងៗ។ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើសំបុត្រទៅ 5,000 អាស័យដ្ឋានសម្រាប់មួយឆ្នាំ ហើយភ្លាមៗនោះចាប់ផ្តើមផ្ញើសំបុត្រទៅ 50,000 នោះ សេវាកម្មសំបុត្រនឹងពិចារណាលើការសង្ស័យនេះ ហើយដាក់សំបុត្រទៅជាសារឥតបានការ។
ប្រកួតប្រជែងមនុស្សឱ្យឆ្លើយតប។ សួរសំណួរ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេសរសេរចម្លើយ ចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ ចូលទៅកាន់ទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងមានការពិភាក្សា។ ប្រសិនបើពួកគេឆ្លើយអ្នក នេះគឺជាសញ្ញាល្អសម្រាប់សេវាកម្មសំបុត្រ។
តើត្រូវបញ្ចូលក្នុងប្រអប់ទទួលដោយរបៀបណា?
ដូច្នេះយើងបានឈានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលត្រូវបានលើកឡើងនៅក្នុងផ្នែកមុនទាំងអស់។ កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នកដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការចូលទៅក្នុងប្រអប់ទទួល។ ម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រនីមួយៗកំណត់វាតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ កត្តាដូចគ្នាអាចមានទម្ងន់ខុសគ្នាសម្រាប់ Mail.ru, Yandex mail, Gmail.com ។ល។ លក្ខណៈពិតប្រាកដត្រូវបានគេស្គាល់តែចំពោះពួកគេ។
កេរ្តិ៍ឈ្មោះនឹងមិនល្អភ្លាមៗទេ វារីកចម្រើនតាមពេលវេលា។ វាត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយប្រវត្តិនៃការផ្ញើសំបុត្រពីមុន អត្រាបើក និងការចុចលើតំណ ការឈប់ជាវ និងការត្អូញត្អែរអំពីសារឥតបានការ ភាពស្អាតនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ កំហុសក្នុងការចែកចាយ អន្ទាក់សារឥតបានការ ការឆ្លើយតបទៅនឹងសំបុត្រ ភាពត្រឹមត្រូវនៃកំណត់ត្រាដែន ខ្លឹមសារសំបុត្រ តំណភ្ជាប់ IP និងដែននៅក្នុង បញ្ជីខ្មៅ។ នោះគឺរាល់សកម្មភាពរបស់អ្នក និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកជាវចំពោះព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានប៉ះពាល់។
បង្កើនបរិមាណសំបុត្ររបស់អ្នកពីម៉ាស៊ីនមេថ្មីបន្តិចម្តងៗ។ ដោយសារតែអ្នកផ្តល់អ៊ីមែលមិនទាន់ស្គាល់អ្នកនៅឡើយ។ បង្កើនល្បឿនផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នក និងចំនួនអ៊ីមែលប្រចាំថ្ងៃ។ នេះគឺជាដំណើរការដ៏វែងមួយ។ អាស្រ័យលើមូលដ្ឋាន និងការចូលរួមរបស់អ្នកទទួល វាអាចមានរយៈពេល 4-8 សប្តាហ៍។ អានបន្ថែមអំពីការឡើងកំដៅម៉ាស៊ីនមេនៅក្នុងអត្ថបទ របៀបកំដៅ IP: ការណែនាំជាជំហាន ៗ សម្រាប់ការឡើងកំដៅ IP សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន B2B
មានពេលខ្លះដែលសូចនាករល្អឥតខ្ចោះ ប៉ុន្តែអ៊ីមែលនៅតែបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ។ វាកើតឡើងដោយសារតែសំបុត្រជាច្រើនត្រូវបានផ្ញើពីម៉ាស៊ីនមេ SMTP ដូចគ្នា។ កំហុសរបស់អ្នកនិពន្ធផ្សេងទៀតក៏ប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផងដែរ។
ដើម្បីតាមដានកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែន មុនពេលផ្ញើចេញ សូមចុះឈ្មោះជាមួយមេប្រៃសណីយ៍ Yandex, Google និង Mail.ru ។ នៅទីនេះអ្នកក៏អាចឃើញលទ្ធផលនៃការផ្ញើសំបុត្រផងដែរ – តើអក្សរប៉ុន្មានដែលបានបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ ប្រអប់សំបុត្រ ឬត្រូវបានរារាំង។ សេវាកម្ម Estismail ផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវស្ថិតិលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងសារឥតបានការរួចហើយ?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ៊ីមែលបានចាប់ផ្តើមបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការ។ ជាដំបូង លុបបំបាត់កំហុសខ្លួនឯង។ ពិនិត្យវត្តមាន និងភាពត្រឹមត្រូវនៃកំណត់ត្រាដែនដោយប្រើ MXtoolbox ។ របៀបធ្វើវាត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទ ” របៀបពិនិត្យមើល DNS records ” ។
ផ្ញើអ៊ីមែលដែលមានខ្លឹមសារផ្សេងទៀតទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ៊ីមែលដែលមានប្រធានបទផ្សេងត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប្រអប់ទទួល នោះវាជាបញ្ហានៃខ្លឹមសារ ឬតំណ។ បន្ទាប់មកដកតំណចេញជាបណ្តើរៗ ផ្នែកនៃខ្លឹមសារ ហើយសាកល្បងរហូតដល់សំបុត្រទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ វិធីនេះ ស្វែងយល់ថាតើតម្រងសារឥតបានការមិនចូលចិត្តអ្វី។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើសំបុត្រដែលមានខ្លឹមសារផ្សេងគ្នាត្រូវបានផ្ញើម្តងទៀតទៅកាន់សារឥតបានការ សូមទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រនៃសេវាកម្មសំបុត្រដែលពាក់ព័ន្ធ។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីកន្លែងដែលត្រូវសរសេរ និងរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេ។
Mail.ru (inbox.ru, list.ru, bk.ru, mail.ua)
នៅពេលដែលអ៊ីមែលបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការនៅលើ Mail.ru សូមពិនិត្យមើលថាតើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយនឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកដោយប្រើ Postmaster ។
សេវាកម្ម Mail.ru បង្ហាញពីមូលហេតុដែលសំបុត្របញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការ។ បន្ទាត់ត្រូវបានបន្លិចជាពណ៌លឿង៖
បំពេញទម្រង់ដើម្បីទាក់ទង សេវាកម្ម “ខ្ញុំមានបញ្ហាជាមួយសារឥតបានការ” ។ ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាដែលបានកើតឡើងក្នុងបន្ទាត់សមស្រប។ អ្នកក៏ត្រូវភ្ជាប់លិខិតដើមដែលបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការក្នុង ទម្រង់ msg/eml ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះរកប៊ូតុង “ច្រើនទៀត” នៅក្នុងលិខិតហើយជ្រើសរើស “ទាញយកទៅកុំព្យូទ័រ” ពីបញ្ជី។
អក្សរដើមមើលទៅដូចនេះ៖
រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបពីការគាំទ្រក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែមុននឹងសរសេរសំបុត្រ សូមអានព័ត៌មានអំពី របៀប ជៀសវាងបញ្ហានៅពេលផ្ញើ និង ហេតុផលសម្រាប់សំបុត្រដែលបញ្ចប់ក្នុងថតសារឥតបានការ ។ ប្រហែលជាអ្នកនឹងរកឃើញចម្លើយចំពោះសំណួរហើយកែកំហុសដោយខ្លួនឯង។
ការឆ្លើយតបពីសេវាកម្មគាំទ្រមានទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ
Gmail.com
ជារឿយៗបញ្ហាជាមួយនឹងការចូលទៅក្នុងថតសារឥតបានការកើតឡើងជាមួយសេវាកម្មអ៊ីមែល Gmail ។ គាត់ក៏បង្ហាញពីមូលហេតុក្នុងសំបុត្រនោះដែរ។ បន្លិចជាពណ៌លឿង៖
ដំបូង ទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែន និងកំហុសដែលអាចកើតមាននៅក្នុង Gmail Postmaster។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលតិចជាង 200-300 ក្នុងមួយថ្ងៃនោះ គ្មានស្ថិតិណាមួយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេ។
Gmail មិនឆ្លើយតបនឹងសំណើរបស់អ្នកប្រើទេ។ នេះត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ នៅលើទម្រង់មតិកែលម្អ ។ ជាក់ស្តែង សេវាកម្មនេះជឿជាក់ថា ការធ្វើតាម ការណែនាំរបស់ពួកគេយ៉ាងតឹងរ៉ឹងសម្រាប់ការអនុវត្តការផ្ញើសារដ៏ធំ នឹងជួយជៀសវាងការបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការ។ វាក៏មានការណែនាំលម្អិត អំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ញើសំបុត្រ ផងដែរ ។
អនុវត្តតាមការណែនាំរបស់ Gmail ហើយរង់ចាំ 3 សប្តាហ៍។ រយៈពេលនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ ប្រសិនបើមិនមានការផ្លាស់ប្តូរទេ សូមសរសេរ ទៅកាន់ការគាំទ្រ។
នៅក្នុងបន្ទាត់ដែលសមស្រប សូមពណ៌នាអំពីបញ្ហាដោយលំអិត ហើយចម្លងបឋមកថានៃសារណាមួយដែលដាក់ក្នុងថតសារឥតបានការ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះរកប៊ូតុង “ច្រើនទៀត” នៅក្នុងសំបុត្រហើយជ្រើសរើស “បង្ហាញដើម” នៅក្នុងបញ្ជីដែលបើក។
សង្ឃឹមថាបញ្ហានឹងត្រូវបានជួសជុល ទោះបីជា Gmail នឹងមិនផ្តល់មតិកែលម្អដល់អ្នកក៏ដោយ។
Yandex.ru
នៅពេលធ្វើការជាមួយ Yandex សូមអានព័ត៌មានអំពី បញ្ហាទូទៅជាមួយនឹងការផ្ញើសំបុត្រ ទៅ Yandex ។
ប្រសិនបើអ៊ីមែលរបស់អ្នកបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ សូមបំពេញ ទម្រង់ស្នើសុំជំនួយ ហើយជ្រើសរើស “អ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ” ពីបញ្ជីបញ្ហា។ ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពយ៉ាងលម្អិត ហើយភ្ជាប់ឯកសារដែលមានបឋមកថា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់សំបុត្រដែលបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការហើយចុចលើ “លក្ខណសម្បត្តិលិខិត” ។ រក្សាទុកវិនដូដែលបានបើកជាមួយកូដនៅក្នុងឯកសារដែលមានផ្នែកបន្ថែម .eml ។
អ្នកក៏អាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ yandex តាមរយៈ [email protected] ដោយបង្ហាញព័ត៌មានដូចគ្នានឹងនៅក្នុងទម្រង់មតិត្រឡប់។
Ukr.net
អ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ ukr.net តាមរយៈ [email protected] ។ ប្រសិនបើសំបុត្ររបស់អ្នកបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ សូមពណ៌នាអំពីបញ្ហាយ៉ាងលម្អិតក្នុងទម្រង់ណាមួយ ហើយភ្ជាប់សំបុត្រដើមជាមួយនឹងបឋមកថា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់សំបុត្រហើយចុចលើប៊ូតុង “ច្រើនទៀត” ហើយនៅក្នុងបញ្ជីដែលបើកសូមជ្រើសរើស “ទាញយកលិខិត” ។
Rambler.ru (lenta.ru, autorambler.ru, myrambler.ru, ro.ru, r0.ru)
ប្រសិនបើអ៊ីមែលបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការនៅលើ Rambler.ru សូមបន្តតាមរបៀបដូចគ្នានឹងករណីមុនដែរ។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយដោយប្រើ ទម្រង់មតិកែលម្អ ។ ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា និងភ្ជាប់ឯកសារដែលមានចំណងជើងអក្សរ។ ទិន្នន័យអូស្ត្រាលី ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់អក្សរចុចលើប៊ូតុងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។ អក្សរដើមនឹងបង្ហាញនៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង៖
ម៉្យាងទៀត ផ្តល់ព័ត៌មានដល់សេវាកម្មគាំទ្រដោយផ្ញើអ៊ីមែលមក [email protected]
Hotmail.com
ប្រសិនបើអ៊ីមែលបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការនៅលើសេវាកម្មសំបុត្រ Hotmail.com សូមបំពេញ ទម្រង់មតិកែលម្អ ។ ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាឱ្យបានលម្អិត ហើយចម្លងបឋមកថាអក្សរទៅក្នុងជួរឈរ “ចម្លង និងបិទភ្ជាប់សារដែលមានកំហុស” ។
ដើម្បីទទួលបានបឋមកថា សូមចូលទៅកាន់សំបុត្រ ចុចលើប៊ូតុង “សកម្មភាព” ហើយជ្រើសរើស “មើលអត្ថបទប្រភព”។
ប្រើសេវាកម្មផ្ញើសំបុត្រត្រឹមត្រូវ។
ដើម្បីបង្កើនឱកាសនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក សូមប្រើ សេវាកម្មផ្ញើសំបុត្រ Estismail ។ នេះនឹងផ្តល់ការធានាបន្ថែមថាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងលំដាប់។
អ្នកនឹងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើកំហុសទាំងនោះដែលនឹងរុញអ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅក្នុងសារឥតបានការយ៉ាងជ្រៅ។ សេវាកម្មនេះតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ម៉ាស៊ីនមេរបស់វា ដូច្នេះអត្រានៃការបញ្ជូនសំបុត្រទៅប្រអប់សំបុត្រគឺ 99.8% ។
ការថែរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកតាំងពីជំហានដំបូងគឺងាយស្រួលជាងការសម្អាតលទ្ធផលនៃសកម្មភាពកន្ទួលនៅពេលក្រោយ។ ដើម្បីបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះរង្គោះរង្គើរបស់អ្នក និងទទួលបានអ៊ីមែលចេញពីសារឥតបានការ អ្នកនឹងចំណាយពេលច្រើន និងបាត់បង់ប្រាក់។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគេបំភ្លេចចោល។
ជាការពិតណាស់អ្នកចង់ធ្វើកំហុសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើ បទពិសោធន៍របស់អ្នកជំនាញ។