Компания финансовых услуг Kasasa искала партнера! который помог бы им масштабировать контент с полномочиями.
Команда столкнулась с трудностями в эффективности рабочего процесса. Была надежда! что с правильным инструментом команда сможет создавать больше контента!быстрее и обеспечить более простую внутреннюю поддержку! сокращая циклы обратной связи.
Поэтому они привлекли MarketMuse База мобильных номеров телефонов Германии для централизации своей контент-стратегии! скорения процессов и проверки своего контент-планирования.
Услуги по планированию MarketMuse помогли поддержать быстрый рост организации! значительно сократив потребности во времени. В то время как краткие обзоры контента упростили процессы и помогли сделать их контент еще более авторитетным.
Теперь контент! который Kasasa публикует с помощью MarketMus! повышает узнаваемость компании как эксперта как в знакомых! так и в новых областях.
Компания
Kasasa — это компания финансовых услу!гкоторая обслуживает как потребителей, так и общественные финансовые учреждения посредством маркетинга, ресурсов и финансовых продуктов, включая бонусные счета, бесплатную проверку и инновационную программу Kasasa Loan «возврата».
Хотя маркетинговая стратегия компании обширна и включает в себя все: от платной рекламы до усилий по построению сообщества!особое внимание уделяется входящему маркетингу и привлечению органического трафика Ошибки мобильного маркетинга, которых следует избегать в этом году с помощью индивидуального контента, который отвечает потребностям аудитории и показывает себя в результатах поиска. Кирстен Лонгнекер! вице-президент по коммуникациям и контенту! и Джилл Фаулер, менеджер по контенту и социальным сетям, возглавляют команду контент-стратегов, писателей и дизайнеров, которым поручено заниматься именно этим.
Читайте дальш!чтобы узнать! как Факс-маркетинг Kasasa использует аналитические данные MarketMuse на основе искусственного интеллекта , рабочие процессы и управляемые брифы для создания содержательного контента, помогая им повышать ценность и укреплять доверие существующих партнеров, а также охватывать новую аудиторию.
Вызов
Из-за особенностей финансовой и финтех-индустрии команда Kasasa не может импровизировать контент или смотреть только на недели вперед. Команда полностью отдается планированию контента, создавая редакционный календарь на год вперед на основе отраслевых прогнозов и тенденций. Затем они детализируют и совершенствуют контент ежеквартально.
Масштабирование контента на этом уровне требует множества подвижных частей. До работы с MarketMuse команда столкнулась с трудностями в эффективности рабочего процесса и начала поиски надежной инфраструктуры, которая могла бы обеспечить стороннюю проверку их планов контента, помочь им определить новые темы для победы — и как их победить. Надежда была на то, что с правильным инструментом команда сможет создавать больше контента, быстрее и обеспечивать более простую внутреннюю поддержку, сокращая циклы обратной связи.
Они искали партнера, но с трудом нашли подходящего.
«Мы изучали ИИ и были смехотворно разочарованы некоторыми платными и бесплатными сервисами, доступными в пространстве контента ИИ», — объяснила Кирстен. «А потом, когда появился MarketMuse, я была очень приятно удивлена».
Работа с MarketMuse
Кирстен, Джилл и специалист по контенту и менеджер по контентному опыту в их команде используют платформу MarketMuse для управления планированием и реализацией контента.
«Инструмент, который я использую чаще всего, — это исследовательское приложение; я все время там», — сказала Джилл о своем времени на платформе. «Мои следующие лучшие друзья — э
о часто задаваемые вопросы и краткие описания, которые наши копирайтеры очень ценят».
Возможно, наиболее эффективным является использование контент-планов и сотрудничество с их выделенным менеджером по работе с клиентами для разработки планов всех размеров.
«Единственный выход для меня — отправить быстрое электронное письмо моему партнеру и сказать: «Вот эта новая тема, которую мы просто хотим разнести в пух и прах; можешь дать мне план?» Я сделала 10 частей; я сделала сотню частей», — объясняет Джилл. «С MarketMuse, выполняющим тяжелую работу, это невероятный вариант экономии времени и энергии».
Как контент-менеджер, Джилл может переключаться между планами, исследованиями и вопросами, чтобы находить идеи тем и разрабатывать стратегии, в то время как контент-специалист управляет созданием краткого содержания для своих авторов.