آٹومیشن ROI ہر خرچ کردہ ڈالر کے لئے $5.44 ہے۔ اس کے باوجود، سروے شدہ 28% کمپنیاں اگلے دو سالوں میں مارکیٹنگ آٹومیشن استعمال کرنے کا ارادہ رکھتی ہیں، اور 13% ایسا نہیں کرتی ہیں۔
یہ ممکنہ فوائد اور موجودہ استعمال کے درمیان ایک اہم فرق کی نشاندہی کرتا ہے، جو تربیت کی کمی، پیچیدہ عمل کے سیٹ اپ اور
بجٹ کی رکاوٹوں جیسے چیلنجوں سے منسوب ہے۔
یہ گائیڈ آپ کو مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل کو سمجھنے اور اپنے کاروبار کی آمدنی اور تبادلوں کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے چیلنجوں پر قابو پانے کے طریقے کو سمجھنے میں مدد کرے گا۔
مارکیٹنگ آٹومیشن کیا ہے؟
تعریف میں رابطے کے ڈیٹا کو محفوظ کرنا، رابطہ ڈیٹا بیس کو منظم کرنا، اطلاعات اور یاد دہانیاں بھیجنا، مہم کی بیرون ملک ڈیٹا کارکردگی کا سراغ لگانا،
اور کارکردگی اور تاثیر کے لیے پیچیدہ مارکیٹنگ سرگرمیوں کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ سوشل میڈیا پوسٹس کا نظم کرنا شامل ہے۔
مارکیٹنگ آٹومیشن کسٹمر کے سفر اور اس کے کام کو کیسے متاثر کرتی ہے؟ یہ صارفین کو مشغول کرنے اور تبادلوں کو بڑھانے کے ل
یے قیمتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے مسلسل اور موثر مصنوعات کی مارکیٹنگ کی اجازت دیتا ہے۔
مارکیٹنگ آٹومیشن ٹولز کے ساتھ، کاروبار پہلے سے طے شدہ ورک فلوز کی بنیاد پر خودکار پیغامات کے ساتھ صارفین کو ہدف بنا سکت
ے ہیں۔ یہ ورک فلو پہلے سے بنائے گئے ٹیمپلیٹس، اپنی مرضی کے مطابق، یا تیز تر نتائج کے لیے وسط مہم میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
مارکیٹنگ آٹومیشن کیوں استعمال کریں؟
مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم بہت کچھ کر سکتے ہیں، لیکن صرف مٹھی بھر مارکیٹرز محسوس کرتے ہیں کہ وہ ان ٹولز کو مکمل طور پر
استعمال کر رہے ہیں۔ اس کم استعمال کی بنیادی وجوہات میں تربیت کی کمی، عمل کے سیٹ اپ کی پیچیدگی، اور بجٹ کے مسائل شامل ہیں۔
ان ٹولز کو استعمال کرنے اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ایک اچھی طرح سے متعین مارکیٹنگ آٹومیشن حکمت عملی بہت ضروری ہے۔
تاہم، صحیح طریقے سے لاگو ہونے پر، مارکیٹنگ آٹومیشن سیلز اور مارکیٹنگ ٹیموں کی کارکردگی کو نمایاں طور پر بڑھا سکتی ہے، جس سے
وہ اسٹریٹجک کاموں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں اور کسٹمر کی مصروفیت کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل کو کیسے آسان بنایا جائے؟
مارکیٹنگ آٹومیشن میں اقدامات کا ایک سلسلہ شامل ہے جو سافٹ ویئر کو کاموں کو ہموار کرنے کے قابل بناتا آپ کے کاروبار کو تبدیل کرنے کے لیے 16 بہترین ای میل آٹومیشن ٹولز ہے۔ لیڈ مینجمنٹ کو ہم
وار کرنے اور لیڈ فلٹرنگ کو سنبھالنے کے لیے ص
حیح مارکیٹنگ آٹومیشن حل کا انتخاب بہت ضروری ہے۔ یہاں مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل کی تفصیلی خرابی ہے:
1. اپنے مقاصد کی وضاحت کریں۔
شناخت کریں کہ آپ مارکیٹنگ آٹومیشن کے ساتھ کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ گاہک کے لائف سائیکل میں مارکیٹنگ آٹومیشن کو مربوط
کرنا طویل المدتی تعلقات بنانے اور کسٹمر کے tw فہرستیں سفر کو ٹریک کرنے کے لیے بہت ضروری ہے۔ مشترکہ اہداف میں لیڈ جنریشن، گاہک
کو برقرار رکھنا، فروخت کرنا، اور تبادلوں میں اضافہ شامل ہے۔ واضح اہداف آپ کو صحیح ٹولز منتخب کرنے اور کامیابی
کی مؤثر انداز میں پیمائش کرنے میں مدد کریں گے۔
2. صحیح مارکیٹنگ آٹومیشن ٹولز منتخب کریں۔
مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کا انتخاب کریں جو آپ کی کاروباری ضروریات کے مطابق ہو۔ مقبول اختیارات میں شامل ہیں۔ یہ ٹولز مختلف خ
صوصیات پیش کرتے ہیں جیسے ای میل مارکیٹنگ، CRM انضمام، سوشل میڈیا مینجمنٹ، اور تجزیات۔
3. اپنا ڈیٹا بیس بنائیں اور سیگمنٹ کریں۔
اپنے کسٹمر ڈیٹا کو جمع اور منظم کریں۔ ڈیموگرافکس، رویے، خریداری کی تاریخ، اور مصروفیت کی سطحوں کی بنیاد پر اپنے سامعین
کو تقسیم کریں۔ یہ تقسیم مزید ذاتی اور ٹارگٹڈ مارکیٹنگ کی کوششوں کی اجازت دیتی ہے۔
4. کسٹمر کے سفر کو ڈیزائن کریں۔
بیداری سے خریداری اور اس سے آگے کے کسٹمر کے سفر کا نقشہ بنائیں۔ مارکیٹنگ آٹومیشن کے کام کو سمجھنا بہت ضروری ہے کیونکہ
اس میں آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو ہموار کرنے اور بڑھانے کے لیے مارکیٹنگ آٹومیشن کے اجزاء، ٹیکنالوجی اور فوائد کا استعمال
شامل ہے۔ سفر کے مختلف گاہک طبقات اور مراحل کے لیے ورک
فلو تیار کریں۔ مثال کے طور پر، EngageBay کا استعمال کرتے ہوئے، آپ صارف کی بات چیت کی بنیاد پر سوشل میڈیا پوسٹس، ای میل فالو اپس، اور ذ
اتی نوعیت کے پیغامات کو خودکار کر سکتے ہیں۔
5. مواد اور مہمات تیار کریں۔
ذاتی نوعیت کا مواد بنائیں جو ہر طبقہ کے ساتھ گونجتا ہو۔ مارکیٹنگ ٹیم ذاتی مواد اور مہمات بنانے کے لیے آٹومیشن ٹولز کا فائدہ اٹھا سکتی ہے۔ اپن
ی مہمات کی منصوبہ بندی کریں، بشمول ای میل مارکیٹنگ، سوشل میڈیا، اور SMS۔ آٹومیشن ٹولز آپ کو ان مہمات کو مؤثر طریقے سے شیڈو
ل کرنے اور اس پر عمل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
6. خودکار ورک فلو سیٹ اپ کریں۔
کسٹمر کے رویے کی بنیاد پر کارروائیوں کو متحرک کرنے کے لیے اپنے مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کو ترتیب دیں۔ مثال کے طور پر، جب
کوئی صارف سائن اپ کرتا ہے، خریداری کے بعد فالو اپ پیغامات، یا ترک شدہ شاپنگ کارٹس کے لیے یاددہانی بھیجتا ہے تو آپ خوش آمدید ای
میلز بھیجنے کے لیے ورک فلو ترتیب دے سکتے ہیں۔
7. لیڈ اسکورنگ کو لاگو کریں۔
لیڈز کو ان کے رویے اور مصروفیت کی بنیاد پر اسکور تفویض کریں۔ اپنی سیلز ٹیم کی خریداری کی تیاری کی بنیاد پر لیڈز کو ترجیح دیں۔ یہ
یقینی بناتا ہے کہ آپ کی سیلز ٹیم سب سے زیادہ امید افزا امکانات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
8. کارکردگی کی نگرانی اور تجزیہ کریں۔
کلیدی میٹرکس کو ٹریک کریں جیسے اوپن ریٹ، کلک تھرو ریٹ، تبادلوں کی شرح اور ROI۔ یہ سمجھنے کے لیے تجزیات کا استعمال کریں کہ ک
یا کام کر رہا ہے اور کس چیز میں بہتری کی ضرورت ہے۔ EngageBay جیسے ٹولز مہم کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے میں آپ کی مدد کے لیے جامع رپورٹنگ خصوصیات فراہم کرتے ہیں۔
9. بہتر بنائیں اور بہتر کریں۔
بہتر کارکردگی کے لیے اپنی مہمات کی مسلسل جانچ اور اصلاح کریں ۔ اپنے پیغام رسانی، وقت او
ر پیشکشوں کو بہتر بنانے کے لیے A/B ٹیسٹنگ کا استعمال کریں۔ بصیرت اور تاثرات کی بنیاد پر اپنے ورک فلو کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں۔
10. تعمیل کو یقینی بنائیں
GDPR اور CCPA جیسے ڈیٹا کے تحفظ کے ضوابط کے مطابق رہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل صارف کی رازدا
ری اور رضامندی کا احترام کرتے ہیں۔ یہ آپ کے سامعین کے ساتھ اعتماد پیدا کرتا ہے اور قانونی مسائل سے بچتا ہے۔