مارکیٹنگ آٹومیشن مارکیٹنگ آٹومیشن پروسیس ورک فلوز متعین عمل ہیں جو مارکیٹنگ کے مختلف مراحل کو خودکار بناتے ہیں۔ وہ برسوں سے ٹیموں کے معمول کے ما
رکیٹنگ کے کاموں میں وقت بچانے کے لیے استعمال ہوتے رہے ہیں، بنیادی طور پر ای میلز بھیجنا، لیڈنگ کرنا، اور سسٹمز کے درمیان ڈیٹا منتقل کرنا۔
یہ ورک فلوز آپ کی مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل کے بہاؤ سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں مدد کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں، نئی لیڈز کا خیرمقدم کرنے سے لے کر ترک شدہ کارٹس کی بازیافت تک۔
مارکیٹنگ آٹومیشن عمل کا بہاؤ کیا ہے؟
مارکیٹنگ آٹومیشن کا عمل مختلف چینلز کے ذریعے لیڈ جنریشن کے ساتھ شروع ہوتا ہے، اس کے بعد لیڈ سکورنگ اور سیگمنٹیشن لی
ڈز کی درجہ بندی کے لیے دلچسپی کی سطحوں کی بنیاد پر ہوتی ہے۔
پرورش کی مہمات موزوں مواد فراہم کرنے واٹس ایپ ڈیٹا کے لیے شروع کی جاتی ہیں، اور سیلز فنل کے ذریعے رہنمائی کی جاتی ہیں جب کہ
مشغولیت سے باخبر رہنے والے ٹولز تعاملات کی نگرانی کرتے ہیں۔ ایک بار جب لیڈز سیلز ریڈی کے طور پر اہل ہو جاتی ہیں،
تو انہیں مزید فالو اپ کے لیے سیلز ٹیم کے حوالے کر دیا جاتا ہے۔ مہم کی کارکردگی کا جائزہ لینے اور مستقبل کی کامیابی کے لیے
حکمت عملیوں کو بہتر بنانے میں تجزیات اور رپورٹنگ بہت اہم ہیں۔
مثال کے طور پر، سیلز فورس جیسا B2B برانڈ ای میل سائن اپس اور سوشل میڈیا مصروفیت کے ذریعے لیڈز پیدا کرنے کے
لیے مارکیٹنگ آٹومیشن کا استعمال کرتا ہے۔ اس کے بعد وہ ان لیڈز کو ٹارگٹڈ مواد فراہم کرنے کے لیے اسکور اور سیگمنٹ کرتے
ہیں، جو بالآخر ان کی سیلز ٹیم کو اہل لیڈز کی فراہمی کا باعث بنتے ہیں، جس کے نتیجے میں تبادلوں کی شرح میں بہتری اور آمدنی میں اضافہ ہوتا ہے۔
مارکیٹنگ آٹومیشن سروسز لیڈ مینجمنٹ کو ہموار کرتی ہیں، کارکردگی کو بڑھاتی ہیں، اور سیلز فورس جیسے B2B برانڈز کے لیے آمدنی میں اضافہ کرتی ہیں۔
مارکیٹنگ آٹومیشن پروسیس فلو کے کلیدی اجزاء
مؤثر مارکیٹنگ آٹومیشن لیڈ کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے بہت ضروری ہے۔ یہ گائیڈ آمدنی کے اہداف کو آگے بڑھانے کے لیے کلیدی اجزاء کو تلاش کرتا ہے۔
- ڈیٹا اکٹھا کرنا: یہ عمل مختلف بات چیت کے ذریعے ممکنہ صارفین کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے ساتھ شروع ہوتا ہے
- ، بشمول ویب سائٹ وزٹ، ای میل کلکس، سوشل میڈیا کی مصروفیت، اور ایپ کا استعمال۔ یہ ڈیٹا کسٹمر کے تفصیلی پروفائ
- لز بنانے اور ان کے رویے کو سمجھنے کے لیے اہم ہے۔
- سیگمنٹیشن: ڈیٹا اکٹھا کرنے کے بعد، مارکیٹنگ آٹومیشن ٹولز سامعین کو مخصوص معیارات جیسے ڈیموگرافکس، رویے
- اور ترجیحات کی بنیاد پر تقسیم کرتے ہیں۔ یہ تقسیم ٹارگٹڈ میسجنگ کی اجازت دیتی ہے جو مختلف کسٹمر گ
- روپس کے ساتھ گونجتی ہے۔
- ورک فلو کی تخلیق: مارکیٹرز خودکار ور
- ک فلو بناتے ہیں جو اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ کس طرح اور کب صارفین کے ساتھ مشغول ہونا ہے
- ۔ ان ورک فلوز میں ای میلز بھیجنا، گاہک کی کارروائیوں کی بنیاد پر پیغامات کو متحرک کرنا (جیسے کارٹ ترک کرنا)
- ، اور سوشل میڈیا پوسٹس کو شیڈول کرنا شامل ہو سکتے ہیں۔ ورک فلو اکثر حسب ضرورت ہوتے ہیں اور بہتر نتائج کے
- لیے مہم کے وسط میں ایڈجسٹ کیے جا سکتے ہیں۔
ان عملوں کو خودکار بنا کر، کاروبار اس بات کو یقینی بناتے ہوئے اسٹریٹجک سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں کہ ان کی مارکیٹن
گ کی کوششیں مسلسل، بروقت، اور کسٹمر کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے ذاتی نوعیت کی ہوں۔
1. نئی ای میل لیڈز کا استقبال کرنے کے لیے ورک فلو
پہلے تاثرات اہم ہیں، اور وہ ڈیجیٹل دنیا پر بھی لاگو ہوتے ہیں۔ نئی ای میل لیڈز کا خیرمقدم کرنے کے لیے ایک اچھی ساختہ مارکیٹنگ آٹومیشن
عمل کا بہاؤ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ مثبت تعلقات انٹرپرائز مارکیٹنگ آٹومیشن کیا ہے؟ جانیں وہ سب کچھ جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ پیدا کر سکتا ہے۔ اس ورک فلو میں عام طور پر خودکار ای میلز کا ایک سلسلہ شامل ہوتا ہے
جو آپ کے برانڈ کو متعارف کرانے، قیمتی مواد کا اشتراک کرنے اور آپ کے کاروبار کے ساتھ ان کے ابتدائی تعاملات کے ذریعے رہنمائی
کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
لاگو کرنے کا طریقہ
- پرسنلائزڈ ویلکم ای میل: لیڈ کی دلچسپی کو تسلیم کرتے ہوئے ایک ذاتی خیر مقدمی پیغام کے ساتھ شروع کریں اور اس بات کا جائز
- ہ فراہم کریں کہ وہ آپ کے مواصلات سے کیا توقع کر سکتے ہیں۔
- تعلیمی مواد: ان ای میلز کے ساتھ فالو اپ کری
- ں جو ایسی معلومات پیش کرتے ہیں جو ان کے لیے دلچسپی یا استعمال کی ہو، مثال کے طور پر، بلاگ کے مضامین، ای بکس، یا ویبینرز۔
- منگنی کے محرکات: منگنی کے محرکات
- استعمال کریں جیسے کلکس اور سیگمنٹ لیڈز کے لیے کھولیں اور بعد کے پیغامات کو ان کی ترجیحات کے مطابق بنائیں۔
2. لاوارث گاڑیوں کی بازیابی کے لیے ورک فلو
آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے کارٹ ترک کرنا ایک اہم چیلنج پیش کرتا ہے۔ پھر بھی، مارکیٹنگ آٹومیشن ان کھوئی ہوئی فروخت کو بحال کرنے
میں مدد کر سکتی ہے۔ لاوارث گاڑیوں کے لیے ایک مؤثر مارکیٹنگ آٹومیشن عمل کا بہاؤ صارفین کو نامکمل خریداریوں کے بارے میں یاد
دلانے اور ان کی لین دین کو حتمی شکل دینے کے لیے خودکار ای میلز یا پیغامات کو متحرک کرتا ہے۔
لاگو کرنے کا طریقہ
- ترک شدہ کارٹ کی یاد دہانی: کارٹ چھوڑنے کے فوراً بعد ایک یاد دہانی ای میل بھیجیں، پیچھے رہ جانے والی اشیاء کو نمایاں
- کرتے ہوئے اور خریداری کو مکمل کرنے کے tw فہرستیں لیے واضح کال ٹو ایکشن کی پیشکش کریں۔
- مراعات: صارفین کو واپس آنے اور اپنی خریداری مکمل کرنے کی ترغیب دینے کے لیے فالو اپ ای میلز میں ایک خص
- وصی پیشکش یا رعایت شامل کریں۔
- پرسنلائزیشن: پیغامات کو مزید متعلقہ بنانے کے لیے کارٹ میں موجود آئٹمز اور گاہک کے سابقہ رویے کی بنیاد پر یاد دہانیوں
- کو ذاتی بنائیں۔
3. آرڈرز اور خریداریوں کی تصدیق کے لیے ورک فلو
آرڈر کی تصدیق کسٹمر کے سفر میں ایک اہم ٹچ پوائنٹ ہے۔ اس عمل کو خودکار کرنا یقینی بناتا ہے کہ صارفین بروقت اور درست خریداری کی معلومات حاصل کریں۔
جب آپ آرڈر کی تصدیق کے عمل کو خودکار بناتے ہیں، تو آپ اپنے صارفین کو ایک ہموار اور اعتماد سے بھرپور تجربہ دیتے ہیں جو مستقبل میں مزید کاروبار میں تبدیل ہو سکتا ہے۔
لاگو کرنے کا طریقہ
- آرڈر کی تصدیقی ای میل: خریداری کے بارے میں معلومات پر مشتمل ایک فوری تصدیقی ای میل کے ساتھ فالو اپ کریں،
- بشمول آرڈر نمبر، خریدی گئی مصنوعات، اور ڈیلیوری کا تخمینہ وقت۔
- شپنگ اپ ڈیٹس: کسٹمرز کو آرڈر کی صورتحال
- ، جیسے شپنگ اور ڈیلیوری کے بارے میں اپ ڈیٹ رکھنے کے لیے اضافی ای میلز یا پیغامات کے ساتھ فالو اپ کریں۔
- کسٹمر سپورٹ: اس بارے میں معلومات فراہم کریں
- کہ اگر گاہک اپنے آرڈر سے متعلق کوئی سوال یا مسائل ہیں تو وہ کس طرح سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
4. ہدف کی قیمت میں کمی اور انوینٹری الرٹس بھیجنے کے لیے ورک فلو
قیمتوں میں کمی اور انوینٹری کی دستیابی کے بارے میں صارفین کو آگاہ رکھنا سیلز کو بڑھا سکتا ہے اور مصروفیت میں اضافہ کر سکتا ہے
۔ خودکار ورک فلوز، جب آپ کے مارکیٹنگ آٹومیشن کے عمل کے بہاؤ میں ضم ہو جاتے ہیں، تو آپ کو پروڈکٹ کی دستیابی اور قیمتوں
کے بارے میں صارفین کو مطلع کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اس طرح مزید تبادلوں کا باعث بنتے ہیں۔
لاگو کرنے کا طریقہ
- قیمت میں کمی کے انتباہات: ان صارفین
- کے لیے خودکار الرٹس مرتب کریں جنہوں نے حال ہی میں فروخت ہونے والی مصنوعات
یہ خودکار ورک فلو آپ کو اپنے
صارفین کے ساتھ جڑے رہنے میں مدد کرتے
ہیں اور انہیں بچت یا خریداری کے مواقع کے بارے میں آگاہ کر کے تبادلوں کو بڑھاتے ہیں۔
5. اپ سیلز اور کراس سیلز کے لیے ورک فلو
اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ مؤثر طریقے سے آرڈر کی اوسط قدر اور کسٹمر کی اطمینان کو بڑھاتی ہے۔ خودکار ورک فلو صارفین کی
سابقہ خریداریوں یا براؤزنگ رویے کی بنیاد
پر اضافی پروڈکٹس یا خدمات کی سفارش کرکے ان حکمت عملیوں کو مؤثر طریقے سے
نافذ کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
لاگو کرنے کا طریقہ
- اپسیل سفارشات: کسٹمر کی حالیہ خریداریوں سے متعلق اعلی درجے کی یا تکمیلی مصنوعات کے لیے
- ذاتی سفارشات بھیجیں۔
- کراس سیل کے مواقع: گاہک کی
- براؤزنگ ہسٹری یا سابقہ کارروائیوں کی بنیاد پر، دیگر مصنوعات یا خدمات کی تجویز کریں جن
- میں گاہک کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔
- وقت اور مطابقت: اس بات کو یقینی بنائیں
- کہ اپ سیل اور کراس سیل آفرز بروقت اور صارفین کی ضروریات یا دلچسپیوں سے متعلق ہوں۔