Ovu objavu vam donosi Sendoso Sr. Menadžer, Zagovaranje kupaca Leslie Barrett.
Recenzije kupaca su transformisale proces kupovine tokom poslednje decenije.
Danas recenzije kupaca omogućavaju dolara u prihodu kompanijama da čuju iz prve ruke od drugih profesionalaca u sličnim kompanijama ili industrijama kako je određeni softver radio (ili nije radio) za njih. Kao marketinški stručnjaci za kupce i menadžeri za zagovaranje, imamo zadatak da rasvijetlimo najbolje dijelove naše platforme.
Da bi klijenti mogli pisati recenzije, moramo razumjeti zašto bi bilo koji kupac odvojio vrijeme od svog dana kako bi iznio svoja stvarna razmišljanja o iskustvu koje su imali s platformom ili uslugom.
Za Sendoso kupce postoje tri razloga:
Dijele svoj uspjeh
Pomaganje kolegama da donesu pravu odluku za svoj posao
Poticaji
U drugom kvartalu 2020. pokrenuli smo naš program Neto Promoter Score. Dobili smo gomilu pozitivnih povratnih informacija od kupaca, pa sam želio zadržati sretan voz tako što sam zamolio naše klijente da napišu G2 recenziju ako nam daju ocjenu 8,9 ili 10.
Imajte na umu da je whatsapp lista brojeva moja i potencijalno vaša publika pogođena istim zahtjevom za G2 recenzije s drugih platformi koje također koriste. Dakle, kako bi se moj upit izdvojio i šta bi ih motivisalo da tog dana završe Sendoso recenziju?
Kako smo utjecali na 450.000 dolara u prihodu od zatvorenih dobitaka i donijeli 90 novih G2 recenzija
Počnimo s naslovom:
Sendoso treba vašu stručnost! 30 USD eGift Inside
Znajući šta znam o svojoj bazi kupaca, znao sam da će ovo pomaknuti iglu. Naši SuperSenderi su zajednica marketinških kako generirati cpf vodiče za obuku? stručnjaka koji svi žele pomoći jedni drugima kada im se sviđa platforma i željni su da je viknu s krovova.
Ali i oni su preplavljeni. Šta je onda motivacija? Većina ljudi je navikla da vidi Amazon eGift karticu od 25 dolara kako bi završila cg vodi recenziju. Što je odlično, ali svi dobiju taj e-mail. Također ćete primijetiti da sam povećao poticaj za samo 5 dolara, što je bilo dovoljno drugačije da dobijem njihov interes.
Unutar moje e-pošte ponudio sam im četiri različite opcije $30 eGift kartice putem Sendoso Choice .