Как контент-маркетолог или торговый представитель, вы не можете контролировать действия клиентов, но вы можете привлечь их к своему предложению. Модель кластера для релевантного контента может помочь вам захватить клиентов на разных этапах пути. Эта стратегия контента для поддержки продаж входящего маркетинга требует, чтобы вы предоставляли контент-столп с окружающим контентом, чтобы привлечь клиентов, которые могут быть не заинтересованы в вашем контенте-столпе.
Джефф Койл описал кластерную База мобильных телефонов Венгрии модель как «многоголового зверя». «Часто это будет [многоконтентный хаб, который] основан на моем существующем авторитете [и] том, сколько контента мне нужно создать по теме», — сказал он. «Так что я мог бы обойтись одним кластером по теме и охватить все базы и охватить все персоны, но довольно часто на практике, особенно в более конкурентной среде, или если у меня нет никаких существующих авторитетов, мне приходится строить [многоконтентный хаб]».
Брайан Эренфрюнд предложил задать следующие вопросы при разработке кластерной модели для маркетингового контента:
- Нужен ли вам центр для каждого предлагаемого вами решения?
- Есть ли центр для каждой точки образования?
Стратегия контента для поддержки продаж и платформа для поддержки продаж могут помочь вам создать как можно больше хабов. По словам Джеффа Койла, «чем больше у вас хабов, тем больше раз вы можете рассказать историю о том, что вы эксперт с контентом, который вы производите». В свою очередь, стратегия увеличит ваши шансы стать лидером мысли в вашей отрасли.
Вы также можете рассмотреть, как текущие события влияют на путь клиента. COVID заставил многие отрасли перейти в онлайн, поэтому контент, ориентированный на розничную торговлю, больше не эффективен. Как узнать, используете ли вы правильный канал для нужного клиента сейчас, когда Почему вам следует рассмотреть лидерство мыслей как свой следующий маркетинговый ход спрос клиентов изменился? Представьте, что вы работаете в сфере недвижимости и хотите показать потенциальным покупателям свои поэтажные планы на продажу. Вы все еще делаете это лично или у вас есть контент, удобный для мобильных устройств, для легкого доступа?
Избранные гости
Чарльз Уорнок, директор по контент-маркетингу, Content Marketing Factory
Чарльз Уорнок — директор Content Marketing Factory, маркетингового агентства, специализирующегося на медиа, поддержке продаж и маркетинговых активах для предприятий, финтех- и SaaS-компаний. Он является автором Forbes Ignite и соавтором Future Ready: A Changemaker’s Guide to the Факс-маркетинг Exponential Revolution .
LinkedIn Твиттер
Брайан Эренфройнд, глобальный руководитель отдела продаж и маркетинга, Оссия
Брайан Эренфройнд — глобальный руководитель отдела продаж и маркетинга в Ossia, отвечающий за стратегию ABM, процесс продаж, формирование спроса, операции по продажам и маркетингу, включая стеки продаж и MarTech. Он был частью нескольких компаний и стартапов из списка Fortune 500.
LinkedIn Твиттер
Выносы
Вот основные выводы этого вебинара о пересечении контент-маркетинга и повышения эффективности продаж:
- Торговые и маркетинговые представители должны работать вместе, чтобы составить карту клиентского пути. Эти два отдела должны использовать технологию поддержки продаж, чтобы понимать потребности продаж и клиентов на каждом этапе пути.
- Модель кластера создает хорошую стратегию контента. Она поможет вам создать правильный контент для привлечения и удержания нужных клиентов в нужное время. Даже если клиентам не нравится ваш столпный контент, им все равно может понравиться ваш другой контент.
- Создайте как можно больше многоконтентных хабов, чтобы у вас было достаточно контента для каждой части клиентского пути. Стратегия также поможет вам стать признанным лидером мысли в вашей отрасли.
Ресурсы
Ознакомьтесь с ресурсами, упомянутыми в этом вебинаре о взаимосвязи контент-маркетинга и повышения эффективности продаж:
- Ося
- Строительные блоки повышения эффективности продаж
- Google Аналитика
Транскрипт
Джефф Койл: Вебинар по стратегии контента MarketMuse и наша серия вебинаров по стратегии контента MarketMuse сегодняшнее обсуждение будет посвящено взаимодействию между контент-маркетингом и продажами, поддержкой и поддержкой продаж. Если вы знаете что-то, чем я очень увлечен, и как отделы продаж и маркетинга могут работать вместе, чтобы лучше понимать друг друга, писать контент, который привлекает, и который можно повторно использовать для всех аудиторий.
Станьте чем-то, что все хотят использовать, и что мы можем